Покупка билетов

Вы можете приобрести билеты в кассе, предварительно забронировав их по телефону 8-(904)-408-36-37 или купить билеты онлайн. Перед оплатой онлайн внимательно проверьте дату, время и название мероприятия. После оформления и оплаты билет считается приобретённым, а место - забронированным.

Возврат билетов

Возврат билетов, приобретенных онлайн, возможен в соответствии с правилами площадки/сервиса продажи и ст. 52.1 «Основы законодательства РФ о культуре» (№ 193-ФЗ от 18.07.2019). Сроки и сумма возврата зависят от времени обращения до начала мероприятия и причины возврата. Для оформления возврата свяжитесь с площадкой/сервисом продажи и укажите мероприятие, дату и данные заказа (или контакт, на который оформлялась покупка).

Обмен билетов

Обмен (перенос даты/времени) возможен при наличии свободных мест. Чем раньше вы обратитесь, тем выше вероятность переноса. Мы поможем подобрать ближайший доступный вариант.

Отмена или перенос мероприятия

При переносе или отмене мероприятия по нашей инициативе мы уведомляем посетителей по контактам, указанным при покупке. В этом случае предложим перенос на другую дату либо возврат средств по правилам продажи.